Първият досег на клиента с офертата и опората на организатора при проблеми и затруднения, свързани с реализирането на събитието. Той съобразява офертата с клиента, с неговите очаквания и възможности. От неговата интуиция зависи крайната удовлетвореност. Агентът трябва да бъде достоен за доверие, да се отличава с висока лична култура и с чувствителност към нуждите на клиента.
Агентът трябва да бъде издръжлив, устойчив, решителен и ориентиран към успеха, защото именно благодарение на него клиентите осъществяват своите ваканционни мечти.
Туристически агенти
